REGULAMIN WARSZTATÓW I SZKOLEŃ SURVIVALOWYCH

I. Postanowienia ogólne i definicje

1 Organizatorem warsztatów jest firma Firma przedsiębiorcy Maciej Sowa, NIP 9860209141, REGON 542343252, woj. ZACHODNIOPOMORSKIE, pow. Szczecin, gm. Szczecin, miejsc. Szczecin, ul. Aleja Bohaterów Warszawy, nr 101, lok. 33, 70-341 (dalej: „Organizator").

2 Warsztaty mają charakter edukacyjno-rekreacyjny i odbywają się w warunkach terenowych (las, teren naturalny).

3 Warsztaty są realizowane w jednym z następujących, równorzędnych formatów (dalej łącznie: „Warsztaty"):

a) warsztaty dla opiekuna i dziecka,

b) warsztaty integracyjne (team building) dla grup zgłoszonych przez podmioty gospodarcze lub inne organizacje,

c) warsztaty edukacyjne dla grup zgłoszonych przez placówki oświatowe.

4 Ilekroć w Regulaminie mowa jest o:

„Zamawiającym" – rozumie się przez to podmiot dokonujący rezerwacji i odpowiedzialny za płatność za Warsztaty, tj. odpowiednio: rodzica, dziadka lub opiekuna prawnego dziecka; przedsiębiorcę lub inny podmiot zamawiający warsztaty integracyjne; albo placówkę oświatową zamawiającą warsztaty szkolne;

„Uczestniku" – rozumie się przez to każdą osobę biorącą czynny udział w Warsztatach, tj. odpowiednio: dziecko oraz towarzyszącą mu osobę dorosłą; pracownika, współpracownika lub kontrahenta zgłoszonego przez Zamawiającego; albo ucznia placówki oświatowej;

„Opiekunie" – rozumie się przez to osobę sprawującą bezpośrednią pieczę nad Uczestnikiem niepełnoletnim lub nad grupą Uczestników w trakcie Warsztatów, tj. odpowiednio: rodzica lub opiekuna prawnego dziecka; osobę koordynującą wyznaczoną przez Zamawiającego w warsztatach integracyjnych; albo nauczyciela lub inną osobę wyznaczoną przez placówkę oświatową w warsztatach szkolnych.

5 Warunkiem udziału w Warsztatach jest akceptacja niniejszego Regulaminu przez Zamawiającego. W przypadku warsztatów, w których Zamawiający zgłasza grupę Uczestników (warsztaty integracyjne, warsztaty szkolne), akceptacja Regulaminu przez Zamawiającego obejmuje wszystkich zgłoszonych Uczestników, co nie zwalnia poszczególnych Uczestników i Opiekunów z obowiązku przestrzegania jego postanowień.

6 Miejsce zbiórki każdorazowo jest podane w wiadomości e-mail, którą Zamawiający (lub wyznaczony przez niego Opiekun) otrzyma w osobnym mailu.

II. Świadomość ryzyka i odpowiedzialność

Uczestnik lub, w przypadku Uczestnika niepełnoletniego, jego Opiekun, oświadcza, że jest świadomy charakteru Warsztatów i związanych z nimi ryzyk, bierze w nich udział dobrowolnie oraz akceptuje możliwość wystąpienia u Uczestnika drobnych urazów (m.in. skaleczenia, zadrapania, oparzenia, upadki).
Uczestnik i Opiekun przyjmują do wiadomości, że Warsztaty obejmują czynności takie jak: używanie ostrych narzędzi (noże), rozpalanie i kontrolowanie ognia, poruszanie się w nierównym terenie leśnym, kontakt z naturalnym środowiskiem (owady, kleszcze, rośliny, zmienne warunki atmosferyczne).
Uczestnik ponosi odpowiedzialność za swoje działania. Opiekun ponosi odpowiedzialność za działania Uczestników niepełnoletnich pozostających pod jego opieką.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa, działania niezgodnego z instrukcjami lub lekkomyślnego i nieodpowiedzialnego zachowania Uczestnika.
Uczestnik i Opiekun akceptują, że Warsztaty odbywają się niezależnie od warunków pogodowych, z wyjątkiem sytuacji zagrażających życiu lub zdrowiu, o których decyzję podejmuje Organizator.
Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z dalszego udziału bez prawa do zwrotu poniesionych kosztów, przy czym rozliczenia finansowe pomiędzy Organizatorem a Zamawiającym reguluje rozdział VI.

III. Nadzór nad Uczestnikami

Uczestnik niepełnoletni przez cały czas trwania Warsztatów pozostaje pod bezpośrednią i wyłączną opieką Opiekuna.
Organizator nie pełni funkcji opiekuna prawnego ani wychowawcy wobec żadnego Uczestnika.
Opiekun zobowiązany jest do nadzorowania powierzonych mu Uczestników podczas wykonywania wszystkich czynności, reagowania w sytuacjach zagrożenia oraz dopilnowania przestrzegania przez nich zasad bezpieczeństwa.
Liczbę Opiekunów przypadających na Uczestników niepełnoletnich ustala się następująco: w warsztatach dla opiekuna i dziecka – jeden Opiekun na dziecko pozostające pod jego bezpośrednią pieczą; w warsztatach szkolnych – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oświatowego oraz zasadami bezpieczeństwa dotyczącymi wyjść i wycieczek szkolnych, do zapewnienia czego zobowiązana jest placówka oświatowa jako Zamawiający; w warsztatach integracyjnych – Zamawiający wyznacza co najmniej jednego Opiekuna (Koordynatora) pozostającego w kontakcie z Organizatorem przed i w trakcie Warsztatów.
Zamawiający odpowiada za uzyskanie – w swoim imieniu lub, w przypadku zgłaszania Uczestników niepełnoletnich niebędących jego dziećmi, od ich rodziców lub opiekunów prawnych – zgód niezbędnych do udziału w Warsztatach, w tym zgód, o których mowa w rozdziale IX, oraz za zebranie i przekazanie Organizatorowi informacji, o których mowa w rozdziale IV.

IV. Stan zdrowia i przygotowanie

Zamawiający oświadcza, że stan zdrowia jego oraz zgłoszonych przez niego Uczestników pozwala na udział w Warsztatach i nie występują przeciwwskazania medyczne do aktywności fizycznej.
Zamawiający zobowiązany jest poinformować Organizatora, przed rozpoczęciem Warsztatów, o chorobach, alergiach i innych istotnych ograniczeniach zdrowotnych i psychicznych zgłoszonych Uczestników.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki zatajenia lub nieprzekazania powyższych informacji przez Zamawiającego.

V. Zasady bezpieczeństwa

Uczestnicy zobowiązani są do bezwzględnego przestrzegania zasad bezpieczeństwa przekazanych przez Organizatora.
Organizator ma prawo przerwać wykonywanie danej czynności lub wykluczyć Uczestnika z zajęć, jeśli uzna, że jego zachowanie stwarza zagrożenie.
Zakazane jest używanie sprzętu w sposób niezgodny z instrukcją, oddalanie się bez zgody Organizatora oraz ingerowanie w przebieg zajęć w sposób zagrażający innym.

VI. Rezerwacja, płatności i rezygnacja

Rezerwacja miejsca następuje po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego lub dokonaniu indywidualnych ustaleń z Organizatorem (np. w formie zamówienia, umowy lub potwierdzenia mailowego) i wpłacie zaliczki w wysokości wskazanej na stronie lub uzgodnionej indywidualnie. Płatność może zostać dokonana przez konsumenta na zasadach ogólnych albo, w przypadku Zamawiającego niebędącego konsumentem, na podstawie faktury VAT z terminem płatności wskazanym na fakturze.
Zaliczka ma charakter bezzwrotny, z zastrzeżeniem pkt 9. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2024 poz. 1796), prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi, ponieważ przedmiotem umowy jest usługa rekreacyjna świadczona w konkretnym, oznaczonym terminie. Zamawiającemu niebędącemu konsumentem (przedsiębiorcy, placówce oświatowej) przepisy o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługują z tego względu, że nie jest on konsumentem w rozumieniu ww. ustawy.
Pozostała kwota płatna jest na miejscu przed rozpoczęciem Warsztatów, chyba że strony uzgodniły inaczej.
Zamawiający przyjmuje do wiadomości, że przed dokonaniem rezerwacji został poinformowany o braku prawa odstąpienia od umowy, o którym mowa w pkt 2.
W przypadku Warsztatów realizowanych dla grupy Uczestników (warsztaty integracyjne, warsztaty szkolne), rezerwacja może dodatkowo określać minimalną i maksymalną liczbę Uczestników. Zamawiający zobowiązany jest poinformować Organizatora o ostatecznej liczbie Uczestników nie później niż na 3 dni robocze przed terminem Warsztatów; zmniejszenie tej liczby po wskazanym terminie nie stanowi podstawy do proporcjonalnego obniżenia wynagrodzenia ani zwrotu jego części.
W przypadku rezygnacji z udziału w Warsztatach, niezależnie od przyczyny, wpłacona zaliczka nie podlega zwrotowi. Niewykorzystanie miejsca nie stanowi podstawy do zwrotu jakichkolwiek środków. Postanowienie to stosuje się odpowiednio do rezygnacji Zamawiającego z Warsztatów realizowanych dla grupy, złożonej w terminie krótszym niż 7 dni przed ustalonym terminem, chyba że strony uzgodnią inaczej w formie pisemnej lub mailowej.
Pogorszenie warunków atmosferycznych (w tym m.in. deszcz, wiatr, niska temperatura, błoto) nie stanowi podstawy do rezygnacji bez konsekwencji finansowych ani do zwrotu zaliczki lub opłaty za Warsztaty.
Organizator zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia Warsztatów mimo niesprzyjających warunków pogodowych, o ile nie zagrażają one bezpieczeństwu Uczestników, oraz do zmiany programu Warsztatów w zależności od warunków terenowych i atmosferycznych.
Zwrot środków przysługuje wyłącznie w przypadku odwołania Warsztatów przez Organizatora z przyczyn leżących po jego stronie.
W przypadku odwołania Warsztatów z przyczyn niezależnych od Organizatora (np. siła wyższa, nagłe zagrożenie bezpieczeństwa) Organizator może zaproponować zmianę terminu. Brak możliwości udziału w nowym terminie nie stanowi podstawy do roszczeń finansowych.

VII. Wyłączenie odpowiedzialności

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wypadki wynikające z nieprzestrzegania zasad, szkody wyrządzone przez Uczestników sobie nawzajem oraz utratę lub uszkodzenie rzeczy osobistych.
Odpowiedzialność Organizatora ogranicza się do przypadków rażącego naruszenia obowiązków.

VIII. Ubezpieczenie i zabezpieczenie

Organizator zapewnia podstawowe zabezpieczenie medyczne podczas Warsztatów.
Uczestnik i Opiekun mają świadomość, że nie zastępuje ono indywidualnego ubezpieczenia zdrowotnego lub NNW. Organizator zaleca, aby Zamawiający we własnym zakresie zapewnił Uczestnikom ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) obejmujące czas trwania Warsztatów.

IX. Alkohol i zachowanie

Obowiązuje bezwzględny zakaz spożywania alkoholu oraz uczestnictwa pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
Organizator ma prawo odmówić udziału bez zwrotu kosztów osobie będącej pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, zachowującej się agresywnie lub nieodpowiedzialnie.

X. Wizerunek

Uczestnik lub, w przypadku Uczestnika niepełnoletniego, jego Opiekun, wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystanie wizerunku Uczestnika w materiałach promocyjnych Organizatora.
W przypadku Warsztatów realizowanych dla grupy Uczestników zgody, o których mowa w pkt 1, są zbierane przez Zamawiającego przed rozpoczęciem Warsztatów.
Brak zgody należy zgłosić Organizatorowi przed rozpoczęciem Warsztatów, bezpośrednio lub za pośrednictwem Opiekuna.

XI. Reklamacje

Zamawiający lub Uczestnik ma prawo złożyć reklamację, jeżeli usługa została wykonana niezgodnie z umową lub opisem zawartym w materiałach informacyjnych Organizatora.
Reklamacja może dotyczyć w szczególności rażącego odstępstwa od programu Warsztatów z przyczyn leżących po stronie Organizatora lub niewykonania usługi mimo przyjęcia płatności.
Reklamacja nie przysługuje z tytułu subiektywnego niezadowolenia z poziomu trudności lub przebiegu zajęć, zmian programu wynikających z warunków pogodowych lub terenowych, ani rezygnacji z udziału przed lub w trakcie Warsztatów.
Reklamację należy złożyć niezwłocznie, nie później niż 14 dni od daty przeprowadzenia Warsztatów, w formie pisemnej na adres e-mail: maciej@sowasurvival.pl. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko lub nazwę zgłaszającego, dane osoby zgłaszającej w imieniu grupy (Opiekuna), datę i miejsce Warsztatów, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje zgłaszającego o wyniku drogą e-mailową.
W przypadku reklamacji składanej przez konsumenta, brak odpowiedzi w powyższym terminie jest równoznaczny z uznaniem reklamacji, zgodnie z art. 7a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w szczególności za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr lub Rzecznika Praw Konsumenta.
W przypadku reklamacji składanej przez Zamawiającego niebędącego konsumentem (przedsiębiorcę, placówkę oświatową), w razie nieuwzględnienia reklamacji, roszczenia mogą być dochodzone na zasadach ogólnych, zgodnie z rozdziałem XII niniejszego Regulaminu.

XII. Postanowienia końcowe

Uczestnictwo w Warsztatach oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Organizatora.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.